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Sollten
Sie einmal in die Situation kommen einen Notruf absetzen
zu müssen, dann merken Sie sich bitte folgende
Dinge: Ganz
wichtig! Die Nummer 112, über diese erreichen Sie in der
Verbandsgemeinde Landstuhl die Berufsfeuerwehr in Kaiserslautern
oder die Polizei. Außerdem sind die fünf W´s bei einem Notruf
sehr wichtig, damit der Disponent bei der Alarmierung genaue und
präzise Angaben machen kann und die Feuerwehr schnell vor Ort
ist!
Bitte
geben Sie bei einem Notruf immer an:
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Was ist
passiert? |
Umschreiben Sie das Ereignis mit kurzen,
jedoch genauen Stichworten. Zum Beispiel: Feuer, Personen in
Gefahr, Verkehrsunfall
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Wo ist es
passiert? |
Bitte geben Sie bei einem Notruf immer den
Ort, bzw. den Stadtteil, die Straße und die Hausnummer an. Sind
Sie an einem Unfallort fremd, dann bitten Sie Passanten Ihnen bei
der Ortsbestimmung zu helfen. Damit verhindern Sie, dass die
Einsatzkräfte bei der Anfahrt noch lange nach Ihnen suchen
müssen. Bei einem Anruf über ein Mobiltelefon müssen
Ihre Angaben so präzise, wie möglich sein, da ihr Aufenthaltsort
mit einem Handy nicht immer festgestellt werden kann und so
Verwechslungen auftreten können. Wenn Sie sich auf einer Autobahn
befinden, dann sind bei Ihren Angaben die Fahrtrichtung und
gegebenenfalls auch Kilometerangaben sehr wichtig! Diese erkennen
Sie an Hand von Hinweisschildern oder Kilometerangaben an den
Leitplanken.
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Welche Verletzungen
liegen vor? |
Machen Sie bei
einem Notruf, wenn möglich auch Angaben über die Art der Verletzungen
und die Anzahl der Verletzten, damit die richtigen Fahrzeuge
ausrücken und der Rettungsdienst verständigt werden kann.
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Wer
meldet das Ereignis? |
Nennen Sie bei einem
Notruf bitte Ihren Namen und eine Telefonnummer für
eventuelle Rückrufe. Halten Sie sich bitte in der Nähe
des Telefons auf um Rückrufe der Feuerwehr
entgegenzunehmen und Fragen zu beantworten.
Erste Hilfe und Eigenschutz
gehen in
jedem Fall vor!
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Warten
auf Rückfragen: |
Beenden Sie ihren Anruf erst,
wenn die Leitstelle keine Fragen mehr hat und geben Sie
dem Disponenten so die Möglichkeit bei Unklarheiten
gezielt nachzufragen, denn eine ungenaue oder fehlende
Angabe kann zu einer Zeitverzögerung beim Anrücken
führen!!! |
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